VÅRT ÅTAGANDE GENTEMOT DIG

Vårt mål är att upprätthålla ditt förtroende och din tillit genom att hantera dina personuppgifter med respekt och ge dig kontroll över dem.

Det är viktigt att du vet vilken personlig information vi samlar in om dig och hur vi använder den. Listan över enheter som behandlar din information, beroende på var du skapar ett konto, finns ovanför avsnittet "Kontakt".

Om du vill ha mer information eller har några frågor, vänligen se under ‘Kontakt’ nedan.

Om du vill ha ytterligare information, eller om du har några frågor, kontakta oss genom att använda uppgifterna i avsnittet ”Kontakt” nedan.

integritetspolicy
INTEGRITETSMEDDELANDE

Hur detta meddelande gäller för dig beror på det sätt som du interagerar med oss. Till exempel, om du:

  1. 1.
    skapar ett konto eller köper en biljett till något av våra evenemang så kommer vi att använda de uppgifter som du ger oss för att uppfylla våra skyldigheter gentemot dig vid levereransen av den tjänsten och, för de fall du bett oss, hålla dig underrättad om andra evenemang som kan vara av intresse för dig; och
  2. 2.
    Bläddra på våra webbplatser, vi använder cookies för att skräddarsy din upplevelse och ge en sömlös upplevelse.

Dina val och rättigheter i olika situationer förklaras mer utförligt nedan.

SAMMANFATTNING

Klickar på ”Läs mer” för att få mer information, eller skrolla ned för att läsa hela policyn.

Vilka uppgifter som vi innehar och hur vi samlar in dem

Vi samlar in och lagrar olika typer av uppgifter om dig när du skapar ett konto, köper biljetter, tar del av våra evenemang, kontaktar oss eller använder våra webbsidor, appar och sociala medier. Läs mer

Hur vi använder dina uppgifter

Vi samlar in och använder dina uppgifter av många olika anledningar, såsom att hjälpa dig att komma in på de föreställningar som du gillar, dela nyheter, i marknadsföringssyfte och annars så som det krävs enligt lag. Läs mer

Vilka vi delar din information med och varför

Vi delar din information med evenemangspartner(s) — till exempel medarrangör(er), biljettombud, artisten eller lokalen — samt andra tredje parter som är förknippade med den tillhandahållna tjänsten. Läs mer

Dina val och rättigheter

Bland andra rättigheter så kan du välja om du vill motta marknadsföring från oss. Du har också rätt att få tillgång till de uppgifter som vi har om dig. Läs mer

Hur vi vårdar dina uppgifter

Vi vidtar alltid åtgärder för att tillse att dina uppgifter är skyddade och raderar dem på ett säkert sätt när vi ej längre behöver dem. Läs mer

Kontakta oss

Om du har några frågor eller återkoppling om detta meddelande, eller om hur vi hanterar dina uppgifter, kontakta oss. Läs mer

integritetspolicy
VILKA UPPGIFTER
VI HAR OCH VARIFRÅN
VI FÅR DEM

När vi tillhandahåller våra produkter och tjänster samlar vi in vissa kategorier av personuppgifter, såsom dina kontaktuppgifter, din inköpshistorik, internet- och elektronisk aktivitet, och i vissa fall känsliga personuppgifter, där det krävs eller där du har givit samtycke.

När vi samlar in dina personuppgifter lagrar vi dem i våra kunddatabaser, till exempel i våra kundtjänstplattformar för att hantera eventuella frågor du har, och i våra marknadsföringssystem för att kunna kommunicera med dig, beroende på dina val.

Med tanke på vår globala verksamhets natur kan vissa av de produkter och tjänster vi erbjuder skilja sig åt och inte vara tillgängliga på den marknad där du har ett konto.

  • När du skapar ett konto och köper från oss. När du skapar ett konto, köper en produkt från oss (som till exempel VIP-upplevelser eller varor) samlar vi in din kontakt- och faktureringsinformation direkt från dig. När du registrerar dig för en förförsäljning samlar vi in dina kontaktuppgifter, inklusive namn, gatuadress, postkod och postnummer, e-post, telefonnummer och kreditkortsnummer.
  • När du köper biljetter till våra evenemang När du köper biljetter till ett av våra evenemang, eller ett evenemang för vilket vi är samarbetspartner, eller får en biljett överförd till dig av någon annan kommer vi att samla in uppgifter om dig från biljettförsäljaren eller e-handelsplattformen som används för att sälja biljetter till våra egna eller våra samarbetsevenemang, eller arenor vi hyr för att hålla i evenemang. Detta innefattar namn, kontaktuppgifter och information om biljettköp, exempelvis antal köpta biljetter och sittplats(er).
  • När du går på ett av våra evenemang. När du går på ett av våra evenemang så samlar vi in din information via vårt gratis Wifi (om du registrerar dig för att använda det) och, om tillgängligt, via handledsband för kontantlösa betalningar som kan användas för att komma in på evenemang och för att handla på plats.
  • Bilder av fans och videoövervakning (CCTV). När du deltar i ett evenemang på en plats eller festival samlar vi in din bild och liknande, oavsett om det är genom CCTV-kameror eller videografer eller fotografer på evenemangs- eller festivalplatser. Detta samlas främst in för våra fans trygghet och säkerhet; men ibland använder vi dessa bilder i våra marknadsföring eller sociala medieinlägg.
  • När du använder våra webbplatser och appar. När du använder våra webbplatser eller appar använder vi, beroende på dina val, spårningsverktyg som webbläsarcookies och webbfyrar samt teknik som GPS och Wifi för att samla in information om dig. Denna information inkluderar webbläsaren och den enhet du använder, din IP-adress, din plats, webbplatsen du kom ifrån, vad du använde och inte använde vår webbplats/app till, eller den webbplats du besöker när du lämnar oss. Vår webbplats kan också erbjuda innehåll från tredje part som har sina egna cookies eller sin egen spårningsteknik. Se vår cookiepolicy för mer information om hur vi samlar in denna information.
  • Skydd på plats när du deltar i ett evenemang. När du deltar i ett evenemang i en lokal eller på en festival kommer vi, för att tillhandahålla en trygg och säker plats för dig, att behandla din personliga information för att kunna genomdriva lämplig åtkomsthantering, kontrollera syften med att vara på plats och eventuella upplevelser eller problem som kan uppstå. Som en del av våra säkerhetspolicyer och rutiner behandlar vi personlig information om incidenter och besökares välbefinnande.
  • När du publicerar betyg eller recensioner. När du publicerar betyg och recensioner, inklusive när du laddar upp bilder eller videor som en del av din recension, lagrar vi denna information på vår plattform tillsammans med information om dig som recensent.
  • När du begär tillgänglighetsanpassade biljetter. Om du har tillgänglighetsbehov vill vi se till att du får den bästa upplevelsen när du är på evenemang. För att göra detta måste vi samla in uppgifter om dina behov. När du köper tillgänglighetsanpassade biljetter registrerar vi denna begäran. Beroende på din marknad kan vi behöva validera dina tillgänglighetsbehov. Vi kommer att informera dig om vi gör det.
  • Tävlingar. När du deltar i någon av våra tävlingar så använder vi din information för att förvalta ditt bidrag och kontakta dig om du har vunnit. Om priset administreras av en tredje part så meddelar vi dig om vem de är.
  • Fanupplevelse och kundsupport. När du kontaktar vår kundtjänst med en fråga eller för att lämna feedback så registrerar vi den interaktionen för bevisändamål och för att hjälpa dig med din fråga.
  • När du använder sociala medier och offentliga onlineforum. När du använder en social mediefunktion på vår webbplats eller appar, publicerar på sociala medieplattformar eller publicerar på ett offentligt utrymme eller på en av våra webbplatser, kommer den sociala mediewebbplatsen att ge oss viss information om dig, som till exempel ditt namn och de inlägg du gör som nämner oss.
  • Geodemografisk information. Beroende på dina val samlar vi in eller använder leverantörer som reklam- och marknadsföringspartners som sammanställer geodemografisk information inklusive åldersgrupp, kön eller information om evenemang du gillar eller produkter du köper som hjälper oss att bättre personanpassa våra tjänster till dig. Se avsnittet „Dina rättigheter och valmöjligheter” nedan, om du föredrar att vi inte ska göra det.
  • Information som används för hälso- och säkerhetsändamål. Där så krävs kommer vi att samla in information från biljettköpare och deltagare för efterlevnadsändamål relaterade till smittsamma sjukdomar, i den utsträckning som krävs enligt gällande lag. Detta inkluderar information såsom namn, kontaktuppgifter och sittplatser, tillsammans med in- och utgångstider.

I situationer där en tredje part för en evenemangsarrangör kräver insamling av hälsoinformation (som t.ex. testresultat), var god se deras integritetspolicy och -villkor för att förstå hur din information samlats in och använts.

HUR VI ANVÄNDER
DINA UPPGIFTER
& VARFÖR

Det här avsnittet förklarar hur vi använder din information och de rättsliga grunderna (eller syftena) för vilka vi använder den. Vissa syften är primära syften som är nödvändiga för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster eller produkter, eller för att uppfylla våra juridiska skyldigheter. Andra sekundära syften är inte strikt nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster men ger ytterligare värde och är därför vanligtvis beroende av dina val.

  1. 1.
    För att uppfylla vårt kontrakt med dig
    • När du gör inköp. Vi använder din information när du gör transaktioner med oss (som till exempel VIP-upplevelser eller varor) så att vi kan:
      • behandla din beställning;
      • ta betalt;
      • skicka e-post om kundtjänster, inklusive orderbekräftelser och evenemangsrelaterade e-postmeddelanden;
      • ge dig kundsupport; och
      • registrera dig för förhandsförsäljning till våra evenemang.
    • Evenemangspartner(s). Vi delar din information med evenemangspartner(s) som tillhandahåller tjänster för evenemanget, som till exempel medarrangörer, biljettombud, artister eller lokaler för att göra det möjligt för dem att genomföra evenemanget på våra vägnar, tilldela sittplatser eller meddela dig om det har skett en förändring i evenemanget, eller för att tillhandahålla viktig evenemangsinformation.
    • Dragningar, tävlingar och värvningar. När du deltar i tävlingar eller liknande prisdragningar använder vi din information för att bekräfta din registrering och för att kommunicera med dig om ditt deltagande. Om du ger oss din väns information, till exempel via vår värvningstjänst för att berätta för en vän om vår webbplats eller för att köpa ett presentkort, kommer vi endast att använda din väns information för att tillhandahålla tjänster du har begärt. Din vän kan kontakta oss med hjälp av uppgifterna nedan för att be oss att radera deras information.
  2. 2.
    Beroende på dina val
    • Marknadsföring. För att kontakta dig med information eller erbjudanden om kommande evenemang, produkter eller tjänster via e-post, push- och webb-aviseringar, SMS eller sociala medieplattformar. Du kan när som helst ändra dina marknadsföringsinställningar; se avsnittet “Dina rättigheter och valmöjligheter” nedan.
    • Reklam och cookies. För att leverera skräddarsydd reklam- och marknadsföringskommunikation på våra webbplatser och appar; se vår cookiepolicy för mer information.
    • Marknadsundersökningar och feedback från fans. För att genomföra marknadsundersökningar och analyser i syfte att förbättra och anpassa våra produkter och tjänster, för att kontakta dig med enkäter om kundnöjdhet eller för att delta i användarundersökningar (t.ex. fokusgrupper). Om du önskar att inte del av sådan kommunikation så kan du välja att avregistrera dig.
    • Bilder. Under våra evenemang fotar vi bilder som vi ibland publicerar på våra sociala medier eller använder i marknadsföringskampanjer. Detta meddelas via skyltning vid evenemanget. Och om du inte vill synas på bild på våra sociala medier eller i vår marknadsföring kan du alltid begära att bli borttagen.
    • Personanpassning. För att säkerställa att våra meddelanden och vår webbplats är relevanta för dig (beroende på din marknad). Till exempel kommer vi, när du markerar vissa artister och genrer som 'favoriter', köper biljetter, går på shower med vänner och registrerar dig för förförsäljning, att informera dig om liknande evenemang som vi tror att du skulle kunna vara intresserad av. Vi skapar en användarprofil med den information vi har och hur du använder våra tjänster. Genom att stänga av personanpassningen får du inte längre några personliga rekommendationer och alla eventuella nyhetsbrev du har prenumererat på kommer att vara generiska (men om du har bett om att få aviseringar om specifika artister eller lokaler får du fortfarande dessa).

      Vi kommer fortfarande att utföra profileringsaktiviteter där vi behöver göra det för att leverera våra tjänster till dig, till exempel för bedrägeribekämpning.

    • Platsbaserade tjänster. Våra appar begär till exempel platsbehörighet för funktioner som att bläddra bland evenemang nära dig, för att ta emot push-meddelanden om dem, eller för att se dig själv på kartan vid ett evenemang.
    • Analyser av folkmassor. Vissa av våra appar använder programvara för hantering av folkmassor så att vi kan se hur många som är vid en viss scen, eller när de mest hektiska tiderna på barerna är. Detta hjälper oss att tilldela våra resurser mer effektivt. Vi kopplar på detta strax före festivalen eller evenemanget och stänger av det strax efter så att vi inte spårar enheter när vi inte behöver det.
    • Tillgänglighet. För att behandla din hälsoinformation så att vi kan uppfylla dina behov av tillgänglighetsanpassning, där det specifikt krävs, och uttryckligt samtycke ges..
    • Kommersiella partners. Ibland arbetar vi med kommersiella partners som vi delar information med. Dessa är personuppgiftsansvariga från tredje part som vi arbetar med för att tillhandahålla ytterligare mervärdestjänster, som till exempel våra resepaket, sponsorer eller exklusiv förförsäljning. Under vissa omständigheter, där delning inte är nödvändig för att vi ska kunna utföra det avtal du har begärt, kommer vi att be om din tillåtelse.
  3. 3.
    För våra övergripande legitima affärsintressen
    • För att förhindra eller upptäcka olagligt beteende, för att skydda eller upprätthålla våra lagliga rättigheter eller på annat sätt som tillåts enligt lag. Till exempel, se till att biljetter kommer till de verkliga fansen och för att tillhandahålla en säker plattform. På så sätt kan vi komma att använda din information för att förhindra biljettåterförsäljning, missbruk av vår immateriella egendom (t.ex. våra eller våra evenemangspartners varumärken), bedrägeri eller andra brott.
    • Evenemangssäkerhet. För att skydda våra fans och säkerställa säkerheten för våra och våra evenemangspartners verksamhet.
  4. 4.
    För att skydda dina vitala intressen
    • Hälsa och säkerhet. All information som samlas in av oss eller våra utomstående partners i enlighet med tillämpliga hälso- och säkerhetskrav kommer enbart att användas för att kontakta deltagare eller överföras till relevanta lokala myndigheter. Sådana uppgifter raderas regelbundet.
integritetspolicy
integritetspolicy
VEM VI DELAR
DINA DATA MED
& VARFÖR
  • Live Nation Entertainment. Företag inom Live Nation Entertainment-koncernen och tillhörande företagsfamilj, som anges nedan, vilka tillhandahåller tjänster åt oss såsom marknadsföring, profilering, rapportering samt teknisk support och produktsupport. Detta kan till exempel inkludera lokaler som ägs eller drivs av Ticketmaster och Live Nation.
  • Tredje parter som utför tjänster för vår räkning. Våra tredjepartsleverantörer, av vilka vissa kan vara belägna utanför din jurisdiktion. Dessa inkluderar:
    • Leverantörer av molnbaserade värdtjänster, som tillhandahåller den IT-infrastruktur som våra globala produkter och system bygger på;
    • Betalningsplattformar, som tillhandahåller infrastrukturen för att behandla betalningar;
    • Utlokaliserade kundtjänstteam, som hjälper till att besvara frågor du kan ha;
    • Leverantörer av informationssäkerhet, som hjälper oss att hålla våra plattformar trygga och säkra; samt:
    • Marknadsföringsleverantörer, som driver våra dataanalyser, marknadsföringskommunikation och annonsering.
  • Evenemangspartners. Evenemangspartners är enheter vi arbetar med för att utföra ett evenemang. Till exempel våra medarrangörer, biljettagenter, arenor eller artisterna. Vi delar din information med våra Evenemangspartners för att de ska kunna driva evenemanget, samt av andra skäl som beskrivs i deras integritetspolicyer. Evenemangspartners kommer att namnges och en länk till deras integritetspolicy kommer att anges. Du kommer även att erbjudas möjligheten att prenumerera för att ta del av deras marknadsföring.
  • Kommersiella partners. Dessa är tredje parter som vi arbetar med för att tillhandahålla ytterligare mervärdestjänster. Eftersom de kommersiella partners vi arbetar med varierar mellan olika tjänster, använder vi just-in-time-information för att meddela dig när information kommer att delas med dem och att den kommer att behandlas i enlighet med deras integritetsmeddelande.
  • Utlämnanden enligt lag. Om nödvändigt kommer vi att dela information för att svara på ett domstolsbeslut eller en stämning, eller dela information med en myndighet eller ett utredningsorgan så som tillåts eller krävs enligt lag, eller dela information när vi utreder potentiellt bedrägeri.
  • Efterträdare. Beroende på villkoren för försäljningen av vår verksamhet kan vi dela information med alla eventuella efterträdare till hela eller delar av vår verksamhet. Om den personuppgiftsansvarige för dina uppgifter ändras är den nya personuppgiftsansvarige skyldig att meddela dig om denna ändring.

Om vi behöver dela information av skäl som inte beskrivs i denna policy kommer vi att informera dig innan det görs.

DINA VAL
& RÄTTIGHETER

Dina rättigheter och val kan variera beroende på vilket land du använder våra tjänster i. Dessa anges nedan.

  1. 1.
    Dina val

    Om du har givit oss ditt tillstånd kan du hantera dina inställningar genom att göra följande:

    • För att sluta erhålla vår marknadsföring kan du ändra dina preferenser i ditt konto, följa anvisningarna om hur man avregistrerar sig i de e-postmeddelande som vi skickar till dig eller kontakta oss så gör vi det åt dig.
    • För att kontrollera vår användning av cookies och spårningsverktyg, se vår Cookiepolicy. Detta kan också göras genom att uppdatera dina inställningar i cookiehanteringsverktyget på någon av våra webbplatser och appar.
    • Om du vill välja bort platsspårning och push-aviseringar kan du ändra inställningarna på din enhet eller webbläsarinställningar. För att hantera inställningar för personanpassning kan du ändra dina inställningar i ditt konto. Om detta alternativ inte är tillgängligt kan du kontakta oss så gör vi det åt dig.hålla din platsinformation avstängd. För att stoppa push-meddelanden på webben måste du använda dina.
    • För att hantera personaliseringsinställningar kan du ändra dina inställningar i ditt konto. Om det här alternativet inte är tillgängligt kan du kontakta oss så gör vi det åt dig.
    • För att sluta bli kontaktad som en del av fanfeedback kan du avsluta prenumerationen via mekanismerna i meddelandena till dig eller kontakta oss så gör vi det åt dig..
  2. 2.
    Dina rättigheter

    Som ett globalt företag finns våra fans över hela världen. Beroende på din marknad finns det särskilda lagar och förordningar kring integritetsrättigheter, som t.ex. dataskyddsförordningen (GDPR) i Europa, LGPD i Brasilien och CCPA i USA.

    Du kan utse ett auktoriserat ombud för att skicka in förfrågningar, med hjälp av nedanstående instruktioner, på dina vägnar. För att ett auktoriserat ombud ska betraktas som verifierat måste du förse det auktoriserade ombudet med en undertecknad, skriftlig försäkran för att göra sådana förfrågningar, eller en fullmakt. Vi kan behöva följa upp med dig för att verifiera din identitet eller auktorisering innan vi behandlar ett ombuds begäran. Om du inte följer dessa instruktioner kanske vi inte kan behandla dina förfrågningar.

    • Rätten att begära att dina uppgifter raderas eller begränsas från vidare användning.
    • Rätten att kräva en kopia av den information som vi innehar om dig.
    • Rätten att korrigera, ändra eller uppdatera den information som du givit oss (om du har ett konto hos oss kan du också göra detta genom att logga in och uppdatera dina uppgifter).
    • Rätten att bestrida eventuella automatiserade beslut vi gjort angående dig. Ett automatiserat beslut är ett beslut som tas utan någon mänsklig inblandning och som har juridiska följder (t.ex. kreditupplysning). Typiskt sett utför vi inte någon automatiserad beslutsfattning, men om vi så gör kommer det tydligt att framgå att sådana beslut tas.

    För att utöva någon av ovanstående rättigheter, vänligen kontakta oss via vårt webbformuläreller informationen som finns i avsnittet Kontakta oss i denna policy. Använd e-postadressen som är kopplad till ditt konto så att vi kan hitta dina personuppgifter.

    Observera att även om vi noggrant kommer att bedöma varje begäran vi får, kan dina rättigheter och tidsperioden för att utöva en rättighet variera beroende på din bostadsort och vi kanske inte alltid är skyldiga att följa dessa. När detta händer kommer vi att förklara varför.

    You have certain choices about how we use your information.
    You have rights pertaining to the collection, use, and sharing of your personal information.Depending on where you live in the United States, for all other countries please see Global Rights above, you may have specific rights around your personal information. Below we explain what those rights are and how you can exercise them:

    • Disclosure. You have the right to request a report showing the personal information collected, shared, and sold about you.
    • Deletion. You have the right to request that we delete your account and any personal information collected from or about you. The request to delete your account cannot be made where you have a ticket or transaction for a future event even if you have printed or received these tickets. Once the event has passed then this request can be exercised. A deletion of your account will result in loss of access to any digital assets (i.e. NFTs) that you may own.
    • Correction. You have the right to request that we correct inaccurate personal information collected from or about you.
    • Opt-Out of Sale/Profiling. You have the right to opt out of the sale of your personal information. This will also opt you out of targeted advertising or profiling. To opt-out click here.
    • Non-Discrimination. We shall not discriminate against you based on your exercise of any of the above rights.

    You may submit a request to enact any of the above rights by clicking here to submit a request or calling us at 855-663-0150. You may also submit your request by mailing a letter to the address at the bottom of this policy. Please be sure to include your full name, email address, and which type of request you are making in your letter.

    Your “Do Not Sell or Share” Rights Under the CCPA. Under the California Consumer Privacy Act (CCPA), California residents have the right to opt out of Live Nation Entertainment sale or sharing of their personal information, as defined by the CCPA. California residents may exercise this right to opt out online by submitting a “Do Not Sell or Share My Information” request here. Alternatively, California residents may submit a request to opt out of sales or sharing by calling us at 855-663-0150.

    Our sites and apps are not intended for children. Our sites and apps are meant for adults. We do not knowingly collect personal information from children. If you are a parent or legal guardian and think your child has given us information, you can contact us.

    privacy-policy-ln:choices.yourRights.section2.paragraph13

    To verify your identity, we may collect information such as your full name and email address. This information will be compared to our existing records to verify the identity of the individual submitting the request. We may also require you to confirm your request via an automated email message before responding to your privacy rights request. Depending on the sensitivity of the information requested and the type of request, we may require additional information to verify your identity before responding. We will respond to your request within 45 days if possible and required under the law. Please note that if you we deny your request, you may appeal this denial by contacting us using the information at the bottom of this policy.

    Personal Information Collected:

    • Names and Aliases
    • Physical Address
    • Phone Number
    • E-Mail Address
    • IP Address
    • Unique Identifiers
    • Interactions with Customer Service
    • Information about transactions made on our services
    • Fan Preferences and Attributes
    • Cookies/Web Beacons - We use tracking tools like browser cookies and web beacons. To learn more about these tools and to control them, please click here.

    Sensitive Personal Information.Please note that we will never use or disclose any sensitive personal information you give us except to provide you with the goods and services you have requested or for the limited purposes allowed under the law.

    Personal Information Disclosed for a Business Purpose or Sold/Shared:

    Categories of Personal InformationPersonal InformationDisclosed for a Business PurposeSold/SharedCategories of Third-Party RecipientsRetention Standards
    IdentifiersNames and AliasesxxBusiness Partners, Data Brokers, Technical Service Providers, Government AgenciesRetained only as long as it is necessary to provide our products and services, keep our systems secure, and maintain necessary business and financial records.
    Physical Addressxx
    Phone Numberxx
    E-Mail Addressxx
    IP AddressxxBusiness Partners, Technical Service Providers
    Unique Identifiersxx
    Commercial InformationInteractions with Customer Servicex Technical Service ProvidersRetained only as long as it is necessary to provide and improve our products and services, keep our systems secure, and maintain necessary business and financial records.
    Information about transactions made on our servicesxx
    Individual’s Preferences and AttributesxxBusiness Partners, Data Brokers, Technical Service Providers
    Internet/ Electronic ActivityCookies/Web BeaconsxxRetained only as long as it is necessary to provide our products and services and keep our systems secure.
    Device Attributesxx
    Sensitive Personal InformatioSSN/TINx Technical Service Providers, Government AgenciesRetained only as long as it is necessary to provide our products and services and maintain necessary business and financial records.
    Health Informationx
    Drivers License/Passport Numberx
    Demographic InformationxTechnical Service Providers
    Precise Geolocationx

    Personal information that you provide for a specific purpose will not be sold or used for targeted advertising or profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects

    To view our CCPA request metrics, please click here.

    “Shine the Light” Law. If you are a California resident and have an established business relationship with us, you can email us to request a list of the personal information we have shared with third parties for their marketing purposes. We will also give you a list of the third parties that have received your information. You can make a request one time each year. Mention in your email that you are making a "California Shine the Light" inquiry. We will respond within 30 days. 

    Do Not Track. Our websites and apps are not designed to respond to "do not track" requests from browsers.

    Our websites respond to global privacy control—or “GPC”—signals, if we detect that a browser is communicating a GPC signal, we will process that as a request to opt that browser and device out of ‘sale’ via cookies and tracking tools on our website. Note that if you return to our website from a different device or use a different browser on the same device, you will need to opt out (or set GPC for) that browser and device as well.

integritetspolicy
integritetspolicy
VI TAR HAND OM
DIN INFORMATION

Vi har infört säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter. Vilka säkerhetsåtgärder vi använder beror på vilken typ av information som samlas in. Om du misstänker att ett obehörigt konto har skapats i ditt namn ska du kontakta oss. Vi ansvarar inte för externa webbplatser och appar. Om du klickar på en extern länk kommer du att besöka webbplatser som vi inte har någon kontroll över. Den här integritetspolicyn gäller inte för externa webbplatser. Läs externa webbplatsers integritetspolicyer noggrant. Vår webbplats kan också visa innehåll från tredje parter som innehåller externa cookies eller spårningsteknik.

Vi behåller endast dina uppgifter så länge som det krävs för att ge dig de tjänster som du begär, för de syften som beskrivs i denna policy och för eventuella juridiska syften som vi är skyldiga att behålla informationen.

Vi kommer på ett säkert sätt att radera dina uppgifter när den ej längre behövs för dessa syften i enlighet med våra bolagspolicyer.

Överföringar av dina personuppgifter

Som en del av en global bolagskoncern med huvudkontor i USA, behöver vi ibland överföra dina uppgifter utanför det land där du är bosatt. Detta inträffar där:

  • Vi förlitar oss på delade tjänster som tillhandahålls av bolagskoncernen Live Nation Group, där vissa av dem kan vara belägna utanför det land där du är bosatt. Till exempel utformas och underhålls vår globala plattform främst från USA och Storbritannien.
  • När artister i världsklass är ute på turné kan vi för att ge dig en sömlös upplevelse överföra dina uppgifter internationellt om evenemanget inte är baserat i ditt bosättningsland.
  • Vi använder globala tjänsteleverantörer, som till exempel de som beskrivs ovan.

När vi överför uppgifter finns det strikta regler på plats för att se till att din information fortfarande är skyddad i enlighet med högsta standard. Där vi gör detta kommer vi att se till att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats. Där dina uppgifter överförs utanför din lokala marknad använder vi avtalsmässiga åtgärder och interna mekanismer som kräver att mottagaren följer exportörens integritetsstandarder. Vi kommer att använda avtalsklausuler, såsom de standardavtalsklausuler som är godkända av Europeiska kommissionen och andra tillsynsorgan där så är tillämpligt.

Vänligen kontakta oss för mer information, eller för att få en kopia av den relevanta dokumentationen.

Information Relevant
För Ditt Land

Vilken personuppgiftsansvarig som behandlar dina uppgifter beror på vilken marknad du har ett konto eller abonnemang hos. Live Nation-företagsfamiljen tillhandahåller även supporttjänster för varandras räkning och agerar därför som processorer på uppdrag av den personuppgiftsansvarige som du har lämnat dina uppgifter till.

LandföretagAdress
SwedenLive Nation Sweden ABBox 24151. Linnegatan 89,104 51 Stockholm

Om du är baserad i Europeiska unionen (EU) men använder ditt konto hos en av våra entiteter utanför EU, är deras representant för artikel 27 Ticketline Unlimited Company t/a Ticketmaster.

LN-privacy
Du kan också skriva till oss på:
Live Nation Entertainment, Inc.
9348 Civic Center Drive
Beverly Hills, CA 90210
Attention: Privacy Officer, Legal
Om du har en lokal tillsynsmyndighet där du befinner dig uppmuntrar vi dig att försöka låta oss hjälpa dig först.
Vår sekretesspolicy kan uppdateras. Vi kommer att meddela dig om alla väsentliga ändringar i policyn som krävs enligt lag. Vi kommer även att lägga upp en uppdaterad version på vår webbplats. Besök vår webbplats med jämna mellanrum för att bli medveten om uppdateringar.
Senast uppdaterad: February 26, 2026

Kontakta oss
Vi har ett globalt integritetsteam inom informationssäkerhet och integritet som säkerställer ett helhetsskydd av dina personuppgifter under hela informationslivscykeln. Om du har några frågor om ovanstående eller vår strategi för integritet, finns vårt dedikerade integritetskontor, inklusive vår Chief Privacy Officer, Dan Rice, här för att hjälpa dig. privacy@livenation.se